Политика конфиденциальности (Privacy Policy / Datenschutzerklärung)

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собираются при использовании сайта и/или при взаимодействии с Pro Academy S.A. (далее — «Компания»), как они используются, на каком правовом основании обрабатываются, кому могут передаваться, а также какие права вы имеете как субъект персональных данных.

1. Какие данные собираются и для чего

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, Компания может собирать следующие категории данных:

• Имя — для персонализации обращения и подготовки ответа на ваш запрос (например, при заполнении формы обратной связи).
• Адрес электронной почты — для связи с вами по вашему запросу, отправки подтверждений, ответов на обращения, а также (при наличии согласия или иной правовой основы) для информационных сообщений, связанных с услугами Компании.
• IP-адрес — для обеспечения работоспособности сайта, диагностики технических проблем, а также для анализа безопасности и предотвращения злоупотреблений.
• Данные о cookie и технологиях отслеживания — для улучшения пользовательского опыта, измерения эффективности рекламных кампаний и аналитики посещений (включая использование инструментов Google Analytics и Google Ads).

Компания использует данные, чтобы:

• обрабатывать ваши обращения и запросы, связанные с услугами Компании;
• поддерживать и обеспечивать корректную работу сайта;
• оценивать и улучшать эффективность маркетинга и контента;
• обеспечивать безопасность, предотвращать мошенничество и злоупотребления.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и применимым национальным законодательством. В зависимости от цели обработки правовыми основаниями могут выступать:

• GDPR Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки/запроса).
• GDPR Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств Компании.
• GDPR Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей, связанных с законными интересами Компании (например, обеспечение безопасности, улучшение сайта, аналитика и измерение эффективности маркетинга) при условии, что такие интересы не перевешивают ваши права и свободы.
• GDPR Art. 6(1)(a) — обработка на основании вашего согласия, когда оно требуется (например, в случаях, когда используются определённые типы cookie/технологий, и согласие требуется в соответствии с применимыми правилами).

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Компания использует сервисы Google Analytics и Google Ads для анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний. При использовании этих инструментов могут передаваться данные, необходимые для работы аналитики и рекламы, включая идентификаторы, технические параметры, а также информацию, получаемую через cookie.

Вы можете отказаться от использования данных в рамках Google Analytics и Google Ads, воспользовавшись официальной страницей opt-out:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Обратите внимание: отказ через инструменты Google влияет на сбор/использование данных соответствующими сервисами, но не отменяет другие законные основания обработки, предусмотренные настоящей Политикой.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (в пределах, установленных законом):

• Право на доступ — получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить доступ к ним.
• Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные персональные данные.
• Право на удаление — потребовать удалить персональные данные при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение — возражать против обработки данных, основанной на законных интересах (GDPR Art. 6(1)(f)), включая профилирование, когда применимо.

Для реализации прав вы можете обратиться в Компанию по контактам, указанным в разделе 8. Компания рассмотрит запрос и предоставит ответ в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Также вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных в государстве-члене вашего обычного места жительства, места работы или места предполагаемого нарушения.

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Компания может передавать персональные данные ограниченному кругу третьих лиц исключительно в целях, описанных в настоящей Политике. Как правило, передача осуществляется следующим категориям получателей:

• Google (Google Analytics и Google Ads) — для аналитики и измерения эффективности рекламы.
• Провайдер хостинга — для обеспечения работы сайта, хранения файлов и технической поддержки.

Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с описанными сервисами и технической поддержкой.

6. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых требований законодательства. В общем случае:

• Данные, предоставленные через формы (например, имя и email) хранятся в течение времени, необходимого для обработки вашего запроса и последующего взаимодействия, а затем — в пределах сроков, требуемых законом (например, для защиты прав Компании).
• Технические данные (например, IP-адрес) хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения работы сайта и безопасности.
• Cookie и данные аналитики хранятся в соответствии с настройками и политиками соответствующих сервисов (включая Google), а также в пределах сроков, установленных применимыми настройками браузера и/или согласиями пользователя.

По запросу вы можете уточнить применимые сроки хранения для конкретной категории данных.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Компания применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

• Шифрование соединения с использованием SSL/TLS (где это применимо) для защиты передаваемых данных между вашим устройством и сайтом.
• Ограниченный доступ к персональным данным — доступ предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам, которым данные необходимы для выполнения своих функций.
• Контроль безопасности и регулярная оценка рисков для поддержания уровня защиты.

Несмотря на принятые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Компания предпринимает разумные шаги для снижения рисков.

8. Контакт DPO

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав и/или для запросов в рамках GDPR вы можете связаться с ответственным за защиту данных (DPO):

[email protected]

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.